FAQ — Questions Fréquentes

1. Quels sont les délais de livraison ?

Nos pièces sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés.

Une fois votre commande envoyée, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi.

2. Où livrez-vous ?

Nous livrons partout en France et dans toute l’Europe.

Les délais de livraison peuvent varier selon le pays de destination.

3. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard), Apple Pay,

et via Stripe pour un paiement 100 % sécurisé.

4. Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Une fois la commande confirmée, il n’est plus possible de la modifier.

Si vous avez fait une erreur, contactez-nous rapidement à service.valior@gmail.com

5. Puis-je retourner un article ?

Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour.

Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur emballage d’origine.

6. Les produits sont-ils en édition limitée ?

Oui. Chaque drop VALIOR est produit en quantité limitée

afin de garantir son exclusivité et préserver l’identité unique de la marque.

7. Comment contacter votre équipe ?

Pour toute question, notre équipe est joignable via le formulaire de contact du site

ou directement à l’adresse : service.valior@gmail.com